Links: Kommunikation ist so schwer, weil es so viele Experten gibt
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Wer kennt nicht die kräftezehrenden Diskussionen darüber, wie der eigene Unternehmensauftritt im Internet zu bewerten sei und wie er auszusehen habe? Möglicherweise ist die Antwort auf diese Fragen weitaus weniger ausschlaggebend als eine Reihe anderer Maßnahmen, die sich auf die Online-Reputation eines Unternehmens auswirken. Bastian Scherbeck hat sich dazu auf “Digital Conversation” ein paar kluge Gedanken gemacht
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Thomas Voigt war selbst lange Journalist (unter anderem Chefredakteur beim Werbefachblatt “Horizont” und vom Wirtschaftsmagazin für den Mittelstand “Impulse”). Nach diversen Stationen ist er heute Kommunikationschef von Otto – und kennt sowohl die werbefachliche Seite, die Sicht des Managements im Unternehmen wie auch die journalistische. Diese Kenntnis aller drei Welten ist ein entscheidender Vorteil in der aktuellen Social-Media-Diskussion: Was er in diesem exzellenten Interview von Ulrike Langer in medium magazin über den Wandel der Unternehmenskommunikation sagt, tut deswegen so unendlich gut, weil endlich mal einer klar und deutlich ausspricht, wozu ein ganzes Heer überambitionierter sog. Social-Media-Experten nicht imstande ist. Viele von ihnen sind einfach zu jung, kennen nur die technikaffine Sicht des Early-Adopters und haben keinerlei Erfahrung damit, wie Manager ticken. Thomas Voigt schon. Exzellentes Stück!
Posted on Montag, Januar 4th, 2010 at 17:07. Filed under: Bemerkenswert Schlagwörter:Internet, Kommunikation, PR RSS 2.0 feed.
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